兵庫県川西市の川西能勢口駅前徒歩2分のフィットネスクラブ【Be-fit light(ビィフィット ライト) 川西能勢口店】

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よくあるご質問

体験・見学について

見学はできますか?予約は必要ですか?

はい、ご見学は可能です。予約の必要はございませんので、ご都合の良いお日にち・お時間帯にお越し下さい。
なお11月9日のオープン直後は混雑が予想されますので、ご見学の受付を停止しております。※11月16日以降再開予定。
2017年11月17日(金)11時~20時に【施設見学会】を予定しております(※ご予約不要)

体験は何歳から可能ですか?

15歳(高校生)以上の方であれば可能です。 ただし、20歳未満の未成年のお客様は保護者の方の同伴、もしくは保護者同意書が必要です。

体験の費用は?

体験(ビジター利用)料は1,080円(税込)です。利用時間の制限はございません。

体験(ビジター利用)は何度でも可能ですか?

はい、何度でもご利用頂けます。

体験時にスタッフは付き添ってもらえますか?

はい、施設内のご案内はもちろん、マシンの使い方もご指導致します。 ただし、常時スタッフ2名での運営となりますので、他のお客様のご対応中はお待ち頂く場合がございます。

ご入会について

入会は何歳から可能ですか?

15歳(高校生)以上からご入会頂けます。20歳未満の未成年のお客様は保護者の方の同伴、 もしくは保護者同意書の提出が必要です。

入会時に必要な費用はありますか?

入会金 3,240円、事務手数料 2,160円がかかります。初月の月会費と併せてクレジットカードでのご決済となります。
※先行入会期間(10/1(日)~10/31(火))は入会金・事務手数料は無料です。

入会時には何が必要ですか?

①身分証明書(運転免許証/保険証/パスポート)
②クレジットカード
の上記2点が必要です。※身分証明書は本会員カードの発行時にご提示頂きます。

入会の流れを教えてください。

WEB上にてお客様情報の入力(web入会)
⇒お客様の顔写真撮影
⇒仮会員証の発行
⇒本会員カードと仮会員証の交換
⇒利用開始(2017年11月9日以降)
となります。 ご自宅等で事前にweb入会をお済ませ頂くとお手続きがよりスムーズです。 » web入会はこちら

入会手続き後、すぐに利用できますか?

はい、すぐにご利用頂けます。※先行入会の方は、11月9日のオープン日以降のご利用開始となります。

入会申し込みは利用開始日の何ヶ月前から可能ですか?

ご利用開始日の1ヶ月前からです。

短期間だけの入会はできますか?

申し訳ございませんが、入会後3ヶ月以上の継続利用をお願いしております。 ※先行入会等のキャンペーン入会の場合は6ヶ月以上の継続利用となります。

休会制度はありますか?

いいえ、休会制度はございません。

家族で入会を考えています。家族割はありますか?

いいえ、家族割はございません。

法人契約、社割はございますか?

いいえ、法人契約・社割はございません。

料金について

どうしてこんなに月会費が安いのですか?

当ジムはプール・レッスンスタジオ・浴室・シャワールームの設備を備えておりません。 その分、会費をお安く設定しております。

月会費は契約途中で変動しますか?

いいえ、月会費は毎月変わらず2,980円(税別)です。 ※先行入会の場合は、11月の月会費は1,980円(税別)となります。12月以降は2,980円(税別)です。

月会費以外にかかるものはありますか?

オプションで契約ロッカー(500円/月・税別)がございます。 また、利用開始後の3ヶ月目にセキュリティ管理/メンテナンス費として4,980円(税別)かかります。

セキュリティ管理/メンテナンス費とはなんですか?

多数のマシンを維持するため、またお客様に安心して施設をご利用頂くためのセキュリティ管理費として設定しております。 利用開始後3ヶ月目に、月会費とは別に4,980円(税別)をお引き落としさせていただきます。 初回のお引き落とし以後は、1年毎にかかります。

施設の設備について

プールはありますか?

ございません。

レッスンスタジオはありますか?

ございません。

お風呂・シャワーはありますか?

ございません。

更衣室はありますか?

男女別の更衣室はございます。 ただし、更衣のみで、鍵付きのロッカーの設置はございません。 お荷物はジムエリアに設置する棚に保管いただくか、軽いお手荷物であればナップサック等に入れて持ち運びいただきます。 貴重品については、別途契約ロッカー(有料、540円/月・税込)のご契約をおすすめします。

施設のご利用について

会員カードを忘れました。入館できますか?

いいえ、ご入館いただけません。

会員カードを紛失してしまいました。

会員カードの再発行手数料は2,160円(税込)です。

飲食物の持ち込みはできますか?

ジムエリア及び更衣室内でのお食事はご遠慮いただいております。ドリンクの持ち込みは可能です。

マシンエリアの最終利用は何時までですか?

マシンエリアは23時45分にクローズします。 お時間までにトレーニングを終了いただき、お帰りの準備をお願いします。

ケータイ・スマートフォンを使っても良いですか?

館内・ジムエリアでの通話はご遠慮願います。 エリア内での端末の操作は可能ですが、ケガ防止の為マシンを降りてからご使用ください。 なお、更衣室内では端末の操作を一切お断りしております。

音楽プレーヤーを使っても良いですか?

はい、イヤホンを着用の上、音漏れや運動に支障がなければお使いいただけます。

マシンの使い方を教えてください。

各種マシンの使い方はお気軽にスタッフにお尋ね下さい。

トレーニングメニューを組んでもらえますか?

はい、お客様の目的にあわせたトレーニングメニューを考案します。 「わたしbook」というノートをお渡ししますので、日々のトレーニング記録をつけましょう。

忘れ物をしたとき

店内でのお忘れ物は原則2週間、保管しております。 ご連絡頂けましたら、次回ご来店時までお預かり致します。 ご連絡のないお忘れ物は保管期限が過ぎますと逐次処分させて頂きますので予めご了承くださいませ。

各種手続きについて

登録したクレジットカードを変更したいのですが?

フロントまでお申し出下さい。

引越しをしたので住所/電話番号が変わりました。

フロントまでお申し出下さい。

退会したいです。

書類での手続きが必要なため、お電話・FAXでの受付は致しかねます。ご来店の上、スタッフまでお申し出下さい。

家族が代理で来ましたが退会できますか?

原則、ご本人様によるお手続きをお願いしております。 ケガ・長期入院等によりご本人様のご来店が難しい場合はスタッフまでご相談ください。

退会したい場合はいつまでに連絡すれば良いですか?

当月5日までのお手続きで、当月末でのご退会となります。フロントまでお申し出ください。
例)4月末での退会を希望 ⇒ 4月5日までにお手続き
毎月5日が変更期限です。6日以降のお申し出ですと、カード会社への請求を停止することができず、翌月末でのご退会となります。 

退会時には何が必要ですか?

会員カードをお持ち下さい。

退会の際、違約金は発生しますか?

入会キャンペーンでのご入会の場合は6ヶ月以上の継続利用が必要です。 6ヶ月未満でのご退会は入会金・事務手数料を合わせた5,000円(税別)が違約金となります。 3ヶ月未満でのご退会の場合は、上記手数料に合わせてセキュリティ管理/メンテナンス費の4,980円(税別)もお支払いいただきます。 ご継続利用期間後のご退会の場合は違約金は発生いたしません。

ホットヨガスタジオ「aina」について

現在ainaの会員です。aina退会後、ジムは継続して利用したい場合はどうしたら良いですか?

ainaとBe-fit lightの契約方法が異なるため、Be-fit lightに新規入会いただく必要がございます。 また通常入会となるので、入会金・事務手数料が別途発生致します。

Be-fit lightの会員です。ainaの利用はできますか?

ainaは会員制スタジオです。ビジター利用は出来ません。 ainaとBe-fit lightの契約方法が異なるため、Be-fit lightをご退会の上、ainaに新規入会いただく必要がございます。

その他

利用する時の服装の指定はありますか?

運動のしやすい服装であればOKです! 普段お使いのウォーキングシューズ・運動靴のままご利用いただけます。 革靴やサンダル・クロックス・ブーツはケガに繋がるためご遠慮ください。

既存店鋪との相互利用や割引サービスはありますか?

営業形態が異なるため、ご利用いただけません。

温浴施設(水春)での割引サービスはありますか?

いいえ、割引サービスはございません。

11/1~7(予定)の施設見学会について

事前の来店予約は必要ですか?

いいえ、予約の必要はございません。 11月1日~7日の11時~20時まで随時開催しております。ご都合の良いお時間にお越し下さいませ。

所要時間はどれくらいですか?

約15分程度を予定しております。

人数制限はありますか?

現状、人数制限はございませんが、あまりにもお客様が集中した場合は入場制限や人数制限を設ける場合がございます。

先行入会をした者です。見学後に入会キャンセルはできますか?

はい、ご見学いただいた上での入会キャンセルは受け付けております。スタッフまでお申し出ください。 オープン前のキャンセルとなりますので、月会費等の利用料は発生しません。
※お電話やFAXでの受付は致しかねます。

まだ入会していません。見学会の飛び入り参加はできますか?

勿論です!

まだ入会していません。見学会当日の入会は可能ですか?

はい、見学当日もご入会は承っております。スタッフにお申し出下さい。 ※11月以降の入会キャンペーン内容については、現状お答え出来ません。

地域最大級のマシン特化型フィットネスジム【 Be-fit light 川西能勢口店 】

【 住所 】〒666-0033 兵庫県川西市栄町16-6 アクロスキューブ 4階

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