各種手続きについて

退会の際、違約金は発生しますか?

入会キャンペーンでのご入会の場合は6ヶ月以上の継続利用が必要です。
6ヶ月未満でのご退会は入会金・事務手数料を合わせた5,500円(税込)が違約金となります。
3ヶ月未満でのご退会の場合は、上記手数料に合わせてセキュリティ管理/メンテナンス費の5,478円(税込)もお支払いいただきます。
ご継続利用期間後のご退会の場合は違約金は発生いたしません。

退会したい場合はいつまでに連絡すれば良いですか?

当月5日までのお手続きで、当月末でのご退会となります。
フロントまでお申し出ください。

例)4月末での退会を希望 ⇒ 4月5日までにお手続き
毎月5日が変更期限です。
6日以降のお申し出ですと、カード会社への請求を停止することができず、翌月末でのご退会となります。

スタッフはいますか?

スタッフアワーは 10:00~22:00です。
各種お手続きの最終受付は21:30となります。